- Tiket pesawat
- Bus pariwisata AC
- Akomodasi / Hotel yang telah di tentukan atau setaraf
- Makan sesuai dengan program (halal food)
- Ticket masuk objek wisata sesuai dengan program
- Tour Leader
- Guide/Mutawif yang berpengalaman
- Perlengkapan
- Visa
- Zamzam 5 liter (khusus umroh)
- Handling airport
- Asuransi perjalanan
- Laundty, mini bar, room service, telephone dll
- Biaya kelebihan bagasi maksimal 25kg
- Tour diluar program
- Biaya pembuatan paspor
- Biaya DAM bagi jamaah yang melanggar larangan Umroh dan Haji
- Biaya bea masuk bagi barang-barang yang dikenakan bea masuk di Jakarta / negara – negara yang di kunjungi.
- Biaya Single Suplement bagi peserta yang menempati 1 kamar sendiri.
- Transportasi dan Akomodasi jamaah dari luar kota Jakarta.
- Biaya kirim perlengkapan jamaah
- Mengirim data paspor terlebih dahulu bisa lewat WA dan E-mail
Masa berlaku paspor minimal 7 bulan - Membayar DP sebesar IDR 5.000.000 / orang
Pelunasan paling lambat 1 bulan dari keberangkatan - Biaya pengiriman perlengkapan di luar kota jakarta ditanggung oleh peserta
- Pembayaran dengan Rupiah harus konfirmasi dengan Sewarna Travel
Kurs harus mengikut dengan Sewarna Travel - Bukti transfer dapat dikirim melalui WA atau Email
- Jadwal keberangkatan dapat berubah maksimal maju atau mundur 2 hari
Sewarna Travel tidak bertanggung jawab dan tidak bisa dituntut atas :
- Kecelakaan, kerusakan kehilangan atau keterlambatan bagasi oleh pihak maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya yang menyebabkan kerugian waktu, tambahan biaya hotel, tranportasi udara atau pun tidak digunakannya visa kunjungan yang telah dimiliki oleh peserta tour.
- Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh peserta dikarenakan berhalangan, sakit atau force majeur dll, peserta tidak berhak menuntut uang pemotongan atau pengembalian atas pelayanan (service) yang tidak di pakai.
- Kegagalan, gangguan dan keterlambatan dari pesawat udara / kereta / alat angkut yang lainnya sehingga tidak dapat berangkat / tiba di tempat tujuan pada hari / waktu yang ditentukan.
- Penghentian atau perubahan dalam perjalanan transit pesawat udara dan sebab-sebab lain diluar kemampuan kami.
- Apabila belum diterimanya pelunasan pembayaran, kami berhak untuk tidak memberangkatan calon jamaah.
- Deviasi (penyimpangan perjalanan) diperbolehkan minimal 2 bulan sebelum tanggal keberangkatan atau sebelum ticket dikeluarkan. Jika dilakukan setelah itu maka biaya yang timbul akan dibebankan kepada peserta tour dan harus diselesaikan sebelum keberangkatan tour.
- Sewarna Travel tidak menjamin untuk konfirmasi reservasi pesawat, hotel dan sebagainya apabila peserta menghendaki perpanjangan / perubahan jadwal semula.
- Deviasi dengan cara mempersiapkan jadwa paket tour, tidak ada pengembalian uang (refund). Jika hotel-hotel / airline yang telah ditetapkan dalam acara tour ternyata penuh, Sewarna Travel berhak mengganti / merubah acara perjalanannya dan hotel-hotel lainnya yang setaraf sesuai dengan pertimbangan dan konfirmasi.
- Refund dikeluarkan setelah pembayaran diterima penuh.
Pembatalan sepihak untuk pemesanan yang sudah komfirm akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan sbb:
- Pembatalan 1 bulan sebelum pelunasan dikenakan DP hangus dari harga paket
- Pembatalan 3 minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya 50%
- Pembatalan 2 minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya 75%
- Pembatalan 1 minggu sebelum keberangkatan dikenakan biaya 100%
Pembatalan sebagian dari rangkaian acara paket tour, akibat ketentuan pihak imigrasi dalam kasus deportasi atas wewenang imigrasi dengan alasan apapun termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat, karantina, peraturan-peraturan imigrasi, tidak mendapat pengembalian dari selisih harga package yang belum digunakan termasuk tiket pesawat. Asuransi perjalanan
Setiap kedutaan / konsulat mempunyai perbedaan ketentuan dalam hal persyaratan data penunjang serta dalam lamanya pembuatan visa, namun kami dapat membantu anda dalam proses pembuatan visa (kecuali untuk negara-negara tertentu anda harus mengajukan sendiri), namun Sewarna Travel tidak menjamin diterimanya / dikabulkan permohonan tersebut. Sewarna Travel tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya tambahan ataupun pengembalian uang dari biaya-biaya tour jika ternyata peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang imigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi persyaratan, karantina, peraturan-peraturan keimigrasian, hukum–hukum atau kebutuhan–kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan / perusakan terhadap manusia dan benda–benda.
- Jika ada permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, diet dll), kamar bersebelahan / saling berhubungan, kursi tempat duduk di pesawat, dll. Silahkan memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi) karena permintaan khusus tersebut membutuhkan waktu untuk konfirmasi/ ketersediaan dari pihak hotel / penerbangan / restaurant.
